دولت الکترونیک چیست؟ + تفاوت با دولت هوشمند و میزان تحقق در ایران
تاریخ انتشار: ۹ شهریور ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۵۸۹۵۱۶
دولت الکترونیک تحولی نوین در نحوه ارائه خدمات به ارباب رجوع و شهروندان است که در دنیا و در ایران رو به توسعه است و نوید مزایای متعددی را می‌دهد. دولت الکترونیک یا Electronic government مفهوم تازه‌ای نیست و مدت زیادی است که در دنیا و همینطور در ایران مورد توجه قرار گرفته است.
به گزارش خبرنگار ایمنا، بدون شک، دولت الکترونیک یکی از نقاط مهم و اساسی در توسعه و پیشرفت جوامع مدرن است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
خدمات الکترونیک یا Electronic services به معنای تعامل بین ارائه دهنده و دریافت کننده خدمات است که از طریق اینترنت عرضه می‌شود. به‌بیانی دیگر خدمات الکترونیک، بر بستر اینترنت ارائه می‌شود و هدف آن، ارائه سریع خدمات بدون نیاز به حضور فیزیکی در محل است. برخی از محققان خدمات الکترونیک را به دو شکل سرویس‌های اطلاعاتی و سلف سرویس مفهوم‌سازی کرده و از این دو عامل به عنوان ویژگی‌های ذاتی این نوع خدمات نام می‌برند.
امروزه بسیاری از کشورها به‌دنبال الکترونیکی‌سازی خدمات مراکز خود هستند، زیرا این کار نه‌تنها موجب پیشرفت کشور می‌شود، بلکه به تبع آن مصرف کاغذ، وقت و پول کاهش می‌یابد، همچنین انجام فعالیت‌های اداری از طریق سایت‌های اینترنتی بهتر از مراجعه حضوری به مراکز دولتی است. در همین راستا ایران نیز فعالیت‌های بسیار گسترده‌ای انجام داده است و بسیاری از مراکز این کشور خدمات خود را از طریق بسترهای اینترنتی ارائه می‌کنند؛ البته این پیشرفت علاوه بر تأثیرات مثبت و مزایایی که داشت، مشکلات و چالش‌هایی را نیز به‌وجود آورد.
دولت الکترونیک چیست؟دولت الکترونیک تحولی نوین در نحوه ارائه خدمات به ارباب رجوع و شهروندان است که هم در دنیا و هم در ایران رو به توسعه است و نوید مزایای متعددی را می‌دهد. دولت الکترونیک یا Electronic government مفهوم تازه‌ای نیست و مدت زیادی است که در دنیا و همینطور در ایران مورد توجه قرار گرفته است، اما تعاریف متفاوتی از دولت الکترونیک می‌شود که ممکن است شناخت آن را کمی پیچیده کند. به طور کلی و در مفهومی ساده دولت الکترونیک به معنای استفاده از وسایل ارتباطی الکترونیکی مانند رایانه و اینترنت برای ارائه خدمات عمومی دولتی به شهروندان و سایر افراد در یک کشور یا منطقه جغرافیایی است.
در واقع، هدف دولت الکترونیک استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای ارائه خدمات دولتی آنلاین به صورت مستقیم و ۲۴ ساعته به شهروندان است. به این ترتیب، نیاز به مراجعه حضوری برای کارها و خدمات دولتی وجود نداشته و البته این خدمات با سرعت و اطمینان بیشتری به مردم ارائه می‌شود. البته دولت الکترونیک منحصر به قوه مجریه نیست و می‌تواند توسط قوه مقننه، قوه قضائیه و سایر سازمان‌های نیمه‌دولتی نیز به‌کار گرفته شود تا بهره‌وری داخلی را بهبود ببخشد.
لیست خدمات دولت الکترونیکدولت الکترونیک به نوسازی رویه‌های اداری، بهبود اقتصاد و ارتقای شفافیت در فرآیند کمک می‌کند. اگرچه این تعریف از دولت الکترونیک به طور طبیعی بسیار گسترده است، اما عملکرد آن را می‌توان به چهار عامل کلیدی تقسیم کرد:
خدمات الکترونیکی: اطلاعات دولتی، برنامه‌ها و خدمات ارائه شده در قالب دیجیتال.
دموکراسی الکترونیکی: بهبود مشارکت شهروندان در دولت.
تجارت الکترونیک: مبادله دیجیتالی پول در قالب پرداخت مالیات، ثبت‌نام خودرو و غیره.
مدیریت الکترونیکی: مدیریت دولتی از جمله نگهداری سوابق و جریان اطلاعات.
به بیان ساده، فناوری اطلاعات دیجیتال این ظرفیت را دارد که اساساً هر جنبه‌ای از دولت را متحول کند. با در نظر گرفتن این موضوع، گذار به دولت الکترونیک یکی از مواردی است که اثرات مثبت بالقوه‌ای را به همراه دارد.
میزان تحقق دولت الکترونیک در ایرانیکی از مسائلی که در دولت سیزدهم جزو اولویت‌ها قرار گرفت تحقق دولت الکترونیک بود. درواقع حرکت به سمت استفاده از فناوری‌های نوین و حکمرانی هوشمند از اهداف اصلی دولت سیزدهم به‌شمار می‌رود که در این راه اقدامات متعددی انجام شده است. با تحقق دولت الکترونیک مردم در هر ساعتی از شبانه‌روز می‌توانند به خدمات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند. با این حال فراتر از دولت الکترونیک، دولت هوشمند قرار دارد که طبق گفته معاون دولت الکترونیک سازمان فناوری اطلاعات ایران ۹۵ درصد دستگاه‌ها به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند پیوسته‌اند. درواقع تفاوت دولت هوشمند با دولت الکترونیک در شیوه و روش کار است. در دولت الکترونیک فرآیندها و خدمات موجود را در حالت ایده‌آل الکترونیکی کرده و به مردم عرضه می‌شود، اما در دولت هوشمند اهداف متعددی دنبال می‌شود که از جمله آنها می‌توان به حذف عامل انسانی در دولت هوشمند، رشد تعداد تبادلات مرکز ملی تبادل و افزایش ارائه خدمات از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند اشاره کرد.
در این راستا پروژه‌های مختلفی وجود داشته است که یکی از آنها عملیاتی شدن درگاه ملی مجوزهای کشور است. این اقدام با همکاری وزارت اقتصاد کشور عملیاتی شد و اکنون تمامی مجوزهای کشور از طریق این درگاه به‌صورت شفاف و برخط در دسترس مردم قرار گرفته است.
کد خبر 683918منبع: ایمنا
کلیدواژه: دولت هوشمند پنجره ملی خدمات دولت هوشمند پنجره واحد خدمات دولت هوشمند خدمات دولت هوشمند دولت الکترونیک توسعه دولت الکترونیک خدمات دولت الکترونیکی تحقق دولت الکترونیکی دولت الکترونیکی توسعه دولت الکترونیک و مبارزه با فساد خدمات الكترونيكي خدمات الکترونیک خدمات الکترونیک شهرداری اصفهان خدمات الکترونیک قضائی شهر شهروند کلانشهر مدیریت شهری کلانشهرهای جهان حقوق شهروندی نشاط اجتماعی فرهنگ شهروندی توسعه پایدار حکمرانی خوب اداره ارزان شهر شهرداری شهر خلاق خدمات الکترونیک دولت الکترونیک ارائه خدمات دولت هوشمند خدمات دولت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.imna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایمنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۵۸۹۵۱۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
امکان ایفای تعهدات صادراتی، از طریق بانک سامان
همزمان با برگزاری نمایشگاه ایران اکسپو که به معرفی توانمندی‌های صادراتی ایران می‌پردازد، بانک سامان به عنوان یک بانک پیشرو در ارائه خدمات به تجار کشور، حضوری فعال و پررنگ در این نمایشگاه دارد.
به نقل از سامان رسانه، هاله حسین‌زاده معاون بین‌الملل بانک سامان در گفتگویی، با بیان اینکه بانک سامان به منظور معرفی خدمات خود به صادرکنندگان کشور، حضوری پررنگ در نمایشگاه ایران اکسپو دارد، عنوان کرد: در حال حاضر با توجه به شرایط و محدودیت‌های بین المللی، یکی از بزرگترین دغدغه‌های صادرکنندگان ایرانی نحوه وصول عواید صادراتی است. از این‌رو بانک سامان با توجه به شبکه گسترده و قوی کارگزاری از یک‌سو و از سویی دیگر تیم حرفه‌ایی و توانمند خود، توانسته نقش موثر و بسزایی در راحتی، سرعت و امنیت صادرات و وصول درآمد‌های حاصله در حوزه‌های مختلف داشته باشد.
معاون بین‌الملل بانک سامان سپس ادامه داد: در همین حال باید گفت که با توجه به جایگاه بسیار خوب بانک سامان در شبکه بانکی کشور، که طی چندین سال گذشته همواره در میان سه بانک اول کشور از لحاظ حجم عملیات ارزی در حوزه واردات بوده، «بازار تقاضای» خوبی برای خرید ارز حاصل از صادرات در اختیار دارد که صادرکنندگان با اتکا بر توانمندی بانک سامان در این حوزه می‌توانند با سرعت و راحتی، تعهدات صادراتی خود را از طریق بانک سامان ایفا کنند.
حسین‌زاده در بخش دیگری از این گفتگو اظهار کرد: با توجه به سیاست بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و سایر ارگان‌های متولی مبنی بر ایجاد ابزار‌های تشویقی و حمایتی در توسعه صادرات کشور و همچنین ایجاد بستری امن و راحت از طریق سیستم بانکی به منظور هدایت منابع ارزی واصله به سمت واردات مورد نیاز کشور، در آینده نزدیک نقش بانک‌ها به عنوان بازو‌های اجرایی بانک مرکزی در این فرایند پررنگ‌تر خواهد شد. از این رو، بانک سامان همانند گذشته، با تمام توان و قدرت آماده است تا در کنار فعالان اقتصادی کشور اعم از واردکنندگان و صادرکنندگان به عنوان حلقه واسط تسهیل‌گر حضور داشته باشد تا با شنیدن دغدغه‌ها و نیازهایشان به ارائه راه حل و راهکار‌های متناسب با آنها بپردازد.
معاون بین‌الملل بانک سامان با اشاره به مزیت این بانک نسبت به سایر بانک‌های کشور در حوزه ارزی، عنوان کرد: همانطور که پیش‌تر اشاره کردم بانک سامان، طی چند سال گذشته همواره بین سه بانک نخست کشور از لحاظ حجم عملیات ارزی بوده که بی شک این مهم، نتیجه رضایت و خشنودی مشتریان از ارائه خدمات بانک سامان است و خود گویای مزیت بالای بانک سامان در شبکه بانکی کشور است.
هاله حسین‌زاده در پایان از تجار و فعالان حوزه واردات و صادرات کشور دعوت کرد تا در تمامی اوقات سال برای دریافت اطلاعات و آگاهی از خدمات قابل ارائه به همکاران بانک سامان در شعب ارزی و یا همکاران بانکداری شرکتی بانک سامان و یا صرافی سامان مراجعه کنند.
علت فوت پزشک متخصص در استان فارس در دست بررسی است